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        中證網
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        消費金融公司為新市民量身定制金融服務

        王方圓 見習記者 張佳琳 中國證券報·中證網

          中證網訊(記者 王方圓 見習記者 張佳琳)日前,中國銀保監會和中國人民銀行發布了《關于加強新市民金融服務工作的通知》。通知發布以來,各家消費金融公司紛紛采取相關措施,因地制宜開展了針對新市民群體的創新產品和服務,加強了對新市民的金融服務力度,提高了新市民金融服務的可得性和便利性。

          精準定位 加強服務新市民目標客群

          消費金融公司可以多維度挖掘,精準定位新市民用戶,為其提供差異化、個性化服務。招聯消費金融有限公司重點關注在城市奮斗打拼的個體戶群體。通過發揮大數據、人工智能等金融科技優勢,該公司對此類人群進行重點扶持,提供純線上、無抵押、更快捷的精準金融服務,為新市民解決消費和資金難點,滿足年輕消費人群需求,引導消費升級。

          湖南長銀五八消費金融股份有限公司則將主要服務對象定位為城鎮化進程中從農村進入城市的“城一代”群體。該公司深入挖掘旅游產業鏈從業者的潛在需求,持續優化產品流程,設置長銀五八消費貸導游專屬入口,以及定制化、便捷化的產品申請流程。

          創新產品 強化對新市民的金融支持

          消費金融公司根據新市民消費畫像,利用自身金融科技優勢,因地制宜創新產品,為新市民提供專屬金融服務。

          興業消費金融股份公司推出新產品“興才計劃”,重點關注新市民子女的教育問題。該產品專門用于支持子女學費、生活費和教育培訓等方面的開支,給予客戶最長20年的超長貸款期限、優惠的貸款利率和在校期間只需還利息的靈活還款方式,并繼續實施貸款后“90天無條件退貸”政策,減輕新市民的還款壓力。

          招聯消費金融有限公司為滿足新市民群體的初始創業、改善生活等具體需求,上線了“特享貸”。通過新技術手段,可以快速識別目標客戶,有針對性地為新市民提供更高額度和更加便捷的服務,實現用戶從借款到還款全周期的“智惠”升級。

          主題活動 加快新市民融入當地生活

          消費金融公司針對新市民特點,將金融服務嵌入生活需求場景,提升基礎金融服務的可得性和便利性,引導新市民快速融入當地生活,增強其獲得感、歸屬感。

          馬上消費金融股份有限公司聯合多個品牌商家,在官方App分期商城上線了“助力新市民 樂享新生活”主題購物節活動,并同步進行專場直播。針對在城市中奮斗的新市民用戶,推出“55新市民奮斗日”專屬節日活動,并為他們提供消費金融產品福利、奮斗助力金及禮包獎品。

          興業消費金融股份公司推出“立業計劃”主題服務,將目光投向了包括應屆畢業生、初入社會的青年白領在內的年輕新市民群體,為應屆畢業生和年輕白領提供安居租房的貸款支持保障,提供靈活還款和利率優惠政策,用于滿足年輕新市民群體在進城、落戶、就業過渡階段的差異化金融需求,緩解他們在住房租賃、教育培訓等方面的經濟壓力。

          此外,消費金融公司開展了多種形式的防騙反詐、防范非法集資等宣傳教育活動,提高新市民群體的金融素養,增強金融反詐能力,助力其扎根城市。

          馬上消費金融股份有限公司常態化開展理性投資借貸、防范非法集資等宣傳教育活動。通過講解金融詐騙的“套路”與維護合法權益的渠道等,引導金融消費者提高識別網絡電信詐騙和非法金融活動的能力。

          河南中原消費金融股份有限公司多渠道開展金融消費知識普及宣傳活動。通過在官網、微信公眾號、微博、官方抖音號等多個新媒體渠道普及基礎金融知識,介紹防騙指南,提示金融風險等。并通過警企聯動、警民聯手,公司開展文藝匯演進社區“云直播”“新市民”反詐直播等活動。

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